Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir in einfachen Worten, welche Daten wir bearbeiten, wozu wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben. Es gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) im Einzelfall anwendbar ist, beachten wir auch deren Vorgaben.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Easyhomes Immobilien AG. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an die obige Adresse. Einen Datenschutzberater haben wir nicht ernannt; Ihre Anfrage geht direkt an die Geschäftsleitung.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten die Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und die Daten, die beim Besuch der Website technisch anfallen. Dazu gehören:

• Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse
• Angaben zur Immobilie, etwa Lage, Art, Grösse, Baujahr und Ihr Anliegen (Verkauf, Bewertung, Kauf)
• Inhalte Ihrer Nachrichten, E-Mails und Telefonnotizen
• technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem
• mit Ihrer Einwilligung: Cookie-Kennungen und Angaben dazu, wie Sie die Website nutzen (Analyse und Werbung)

Besonders schützenswerte Personendaten verlangen wir nicht. Bitte teilen Sie uns solche Daten nur mit, wenn es für Ihr Anliegen wirklich nötig ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Bewertungen und Beratungen durchzuführen, Verträge anzubahnen und abzuwickeln, die Website sicher zu betreiben und zu verbessern, Ihnen mit Ihrer Einwilligung Ratgeber und Tipps per E-Mail zu senden, mit Ihrer Einwilligung unsere Werbung zu steuern und zu messen sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Das revDSG verlangt für Private keine eigene Rechtsgrundlage; wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, auf die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags, auf gesetzliche Pflichten und auf unsere berechtigten Interessen, etwa an einem sicheren und nutzerfreundlichen Webauftritt. Soweit die DSGVO gilt, sind das Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

4. Kontakt- und Bewertungsformulare, Telefon und E-Mail

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website ausfüllen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben, namentlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Angaben zu Ihrer Immobilie. Wir verwenden sie nur, um Sie zu kontaktieren und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Auch wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben, soweit wir sie zur Bearbeitung brauchen. Bitte beachten Sie, dass eine normale E-Mail unterwegs von Dritten mitgelesen werden könnte.

5. Ratgeber und Tipps per E-Mail

Auf der Seite «Ratgeber» können Sie unsere Ratgeber kostenlos als PDF anfordern. Dafür brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung. Zusätzlich speichern wir, welchen Ratgeber Sie angefordert haben, sowie Datum, Uhrzeit und IP-Adresse Ihrer Anmeldung und Ihrer Bestätigung, damit wir Ihre Einwilligung belegen können.

Wir arbeiten mit dem sogenannten Double-Opt-in: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen anklicken, senden wir Ihnen den Ratgeber und danach gelegentlich weitere Tipps rund um Ihre Immobilie. So kann niemand eine fremde E-Mail-Adresse anmelden.

Sie können sich jederzeit abmelden, über den Link am Ende jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an info@easyhomes.ch. Danach erhalten Sie keine E-Mails mehr von uns, und wir entfernen Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir höchstens drei Jahre auf. Für den Versand können wir einen spezialisierten E-Mail-Dienstleister einsetzen, der die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeitet.

6. Spamschutz (Google reCAPTCHA)

Damit unsere Formulare nicht von Programmen missbraucht werden, setzen wir Google reCAPTCHA v3 ein, einen Dienst von Google (Google Ireland Limited, Dublin, und Google LLC, USA). reCAPTCHA läuft im Hintergrund und prüft anhand von Angaben wie IP-Adresse, Browser und Gerät, Verweildauer und Mausbewegungen, ob ein Mensch oder ein Programm die Website nutzt. Dazu werden diese Daten an Google übermittelt, auch in die USA, und Google kann das Cookie «_GRECAPTCHA» setzen. Wir setzen reCAPTCHA ein, um unsere Formulare und Ihre Anfragen vor Spam und Missbrauch zu schützen. Es gelten die Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy) und die Nutzungsbedingungen (policies.google.com/terms) von Google.

7. Online-Schnellbewertung und Immobilienangebote (Avendo)

Für die Online-Schnellbewertung leiten wir Sie auf die Seite easyhomes.avendo.ch weiter. Auf der Seite «Kaufen» zeigen wir zudem die Immobilienangebote über ein Widget von Avendo an. Dabei wird Ihr Browser mit Servern von Avendo verbunden, und Avendo erhält technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Wenn Sie die Bewertung ausfüllen, geben Sie Ihre Daten direkt bei Avendo ein. Avendo ist dafür mitverantwortlich oder eigenständig verantwortlich; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Avendo. Wir erhalten das Ergebnis und Ihre Kontaktdaten, um Sie beraten zu können.

8. Google Fonts

Wir verwenden die Schriftart «Plus Jakarta Sans» von Google Fonts. Die Schrift wird beim Aufruf einer Seite von Servern der Google LLC geladen (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser und kann daraus ableiten, dass Sie unsere Website besuchen. Wir tun dies im Interesse einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

9. Server-Logfiles und Hosting

Beim Besuch unserer Website speichert der Server automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Logfiles, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Zeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Wir brauchen sie für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung und löschen sie nach kurzer Zeit. Die Website wird gehostet bei: netcup GmbH, Karlsruhe, Deutschland (Standort der Server: Deutschland).

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein, sofern sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Weitere Cookies, zum Beispiel für Analyse oder Werbung, setzen wir nur ein, wenn Sie vorher eingewilligt haben. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren; dann funktionieren einzelne Teile der Website unter Umständen nicht mehr richtig. Technisch notwendig sind «laravel_session», das Ihre Sitzung aufrechterhält und gelöscht wird, wenn Sie den Browser schliessen, «XSRF-TOKEN», das die Formulare vor Missbrauch schützt (zwei Stunden), und ein Cookie, das Ihre Wahl im Cookie-Banner speichert (zwölf Monate). Nur mit Ihrer Einwilligung kommen Cookies von Google dazu, etwa «_ga» (bis zwei Jahre) und «_gcl_au» (90 Tage), sowie von Meta «_fbp» (90 Tage); mehr dazu unter Ziffer 11.

11. Analyse- und Marketingdienste

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir auf dieser Website den Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads und das Meta Pixel (Facebook, Instagram) ein. Diese Dienste messen, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten Sie aufrufen und ob Sie ein Formular abschicken, und helfen uns, Werbung zu steuern und ihren Erfolg zu messen. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Geräteangaben, besuchte Seiten und Cookie-Kennungen an Google (Google Ireland Limited und Google LLC) bzw. Meta (Meta Platforms Ireland Ltd. und Meta Platforms, Inc.) übermittelt, auch in die USA. Sind Sie bei Google oder Meta angemeldet, können diese Anbieter die Daten Ihrem Konto zuordnen.

Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen: Löschen Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser, dann erscheint das Cookie-Banner beim nächsten Besuch wieder und Sie können neu wählen. Mehr dazu in den Datenschutzerklärungen von Google und Meta.

12. Links zu Google-Bewertungen und sozialen Netzwerken

Wir verlinken auf Google-Bewertungen sowie auf unsere Auftritte bei Instagram und Facebook. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google, Instagram bzw. Meta. Auf die Datenbearbeitung dieser Anbieter haben wir keinen Einfluss.

13. Bekanntgabe an Dritte und ins Ausland

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den genannten Zweck nötig ist, etwa an Avendo, an unsere IT- und Hosting-Anbieter, an Notariate, Banken oder Gutachter im Rahmen Ihres Auftrags, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einige Anbieter, zum Beispiel Google und Meta, haben ihren Sitz oder Server in den USA oder in anderen Ländern ohne mit der Schweiz vergleichbaren Datenschutz. Wir geben Daten dorthin nur weiter, wenn der Bundesrat dem Land oder dem Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt (zum Beispiel bei zertifizierten Anbietern unter dem Swiss-US Data Privacy Framework) oder wenn andere Garantien bestehen, etwa Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen keine Daten.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Server-Logfiles löschen wir nach spätestens 30 Tagen, Anfragen ohne Folgeauftrag nach spätestens zwölf Monaten. Für den Ratgeber-Versand per E-Mail gilt Ziffer 5. Unterlagen zu Aufträgen und Geschäftsbelege bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten zehn Jahre auf (Art. 958f OR).

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehört die verschlüsselte Übertragung (HTTPS). Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet können wir aber nicht garantieren.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte:

• Auskunft. Sie können wissen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung. Sie können falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Datenherausgabe und -übertragung. Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten oder an Dritte übertragen lassen.
• Widerspruch und Widerruf. Sie können der Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu an info@easyhomes.ch oder an die Adresse oben. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

17. Beschwerde beim EDÖB

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch. Wir bitten Sie, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können.

18. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich das Recht ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.